Bij trailerbewegingen kun je meldingen instellen via het fleetmanagementsysteem van je keuze, waarbij je per gebeurtenis aangeeft wanneer, voor wie en via welk kanaal een alert verstuurd wordt. Denk aan meldingen bij koppelen of ontkoppelen van een trailer, het verlaten van een zone, of het overschrijden van een tijdslimiet. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over het instellen van zulke alerts, van geofences tot drempelwaarden en probleemoplossing.
Welke soorten meldingen kun je instellen bij trailerbewegingen?
Bij trailer tracking kun je doorgaans kiezen uit vier hoofdtypen meldingen: bewegingsmeldingen (de trailer rijdt of staat stil), koppelmeldingen (trailer wordt aan een trekker gekoppeld of losgekoppeld), geofence-meldingen (trailer verlaat of betreedt een bepaald gebied) en tijdsmeldingen (trailer staat langer stil dan een ingestelde drempelwaarde). Welk type het meest relevant is, hangt af van je operationele behoefte.
Elk type melding heeft zijn eigen toepassing in de dagelijkse praktijk:
- Bewegingsmeldingen zijn handig om onverwachte activiteit buiten werktijden te signaleren, bijvoorbeeld een trailer die ’s nachts of in het weekend in beweging komt.
- Koppelmeldingen geven inzicht in welke trekker welke trailer gebruikt, wat waardevol is voor planning en aansprakelijkheid.
- Geofence-meldingen waarschuwen je zodra een trailer een vooraf ingesteld gebied verlaat of betreedt, ideaal voor bewaking van laad- en loslocaties.
- Tijdsmeldingen helpen bij het signaleren van stilstand die wijst op vertraging, diefstal of een vergeten trailer op een locatie.
De meeste systemen laten je deze meldingstypen combineren, zodat je een compleet beeld krijgt van de status van elke trailer in je vloot.
Hoe werkt een geofence-melding voor trailers?
Een geofence-melding voor trailers werkt door een virtuele grens te tekenen rondom een specifieke locatie op de kaart. Zodra een trailer die grens overschrijdt, of dat nu het verlaten of betreden van de zone is, stuurt het systeem automatisch een alert naar de ingestelde ontvanger. Dit gebeurt op basis van de gps-positie van het trackingapparaat op de trailer.
Het instellen van een geofence verloopt in een paar stappen:
- Open het kaartoverzicht in je fleetmanagementplatform.
- Teken een zone rondom de gewenste locatie, zoals een depot, klantadres of grensovergang.
- Koppel de zone aan een of meerdere trailers of een volledige groep.
- Stel in of de melding geldt voor binnenkomst, vertrek of beide.
- Bepaal de ontvangers en het meldingskanaal.
Een goede geofence is niet te klein en niet te groot. Een zone van een paar honderd meter rondom een locatie werkt in de praktijk het best, omdat gps-signalen altijd een kleine afwijking kunnen hebben. Bij een te kleine zone loop je het risico op foutmeldingen, terwijl een te grote zone te laat of te vroeg triggert.
Wie ontvangt de meldingen en via welk kanaal?
Je bepaalt zelf wie de meldingen ontvangt en via welk kanaal. De meeste fleetmanagementsystemen bieden de mogelijkheid om meldingen te sturen via e-mail, sms of een pushmelding in de bijbehorende app. Per meldingstype kun je doorgaans verschillende ontvangers instellen, zodat de juiste persoon de juiste alert krijgt.
Een logische verdeling ziet er in de praktijk vaak zo uit:
- Planners ontvangen koppel- en tijdsmeldingen, zodat ze snel kunnen bijsturen in de planning.
- Beveiligingsverantwoordelijken ontvangen bewegingsmeldingen buiten werktijden en geofence-overtredingen.
- Chauffeurs of locatiebeheerders krijgen een melding wanneer een trailer hun locatie verlaat of aankomt.
Houd bij het instellen van ontvangers rekening met meldingsmoeheid. Als te veel mensen te veel alerts ontvangen, worden meldingen al snel genegeerd. Kies bewust wie welke melding nodig heeft en beperk het aantal ontvangers per alert tot degenen die er daadwerkelijk actie op kunnen ondernemen.
Hoe stel je drempelwaarden in voor trailerbeweging-alerts?
Drempelwaarden voor trailerbeweging-alerts stel je in door een minimumwaarde te definiëren waaraan een situatie moet voldoen voordat een melding wordt verstuurd. Denk aan een minimale stilstandtijd van twee uur voordat een alert afgaat, of een minimale afstand van vijf kilometer buiten een geofence. Dit voorkomt onnodige meldingen bij kleine afwijkingen.
De meest gebruikte drempelwaarden bij trailer tracking zijn:
- Stilstandduur: stel in hoeveel uur een trailer stil mag staan voordat een melding verstuurd wordt. Handig voor het opsporen van vergeten of geblokkeerde trailers.
- Tijdvenster: beperk meldingen tot specifieke uren, zoals alleen buiten kantooruren of in het weekend, om irrelevante alerts te vermijden.
- Minimale bewegingsafstand: filter kleine gps-afwijkingen eruit door alleen een alert te sturen bij een verplaatsing van minimaal een bepaald aantal meters.
- Herhalingsinterval: stel in hoe vaak een melding maximaal verstuurd wordt als de situatie aanhoudt, zodat je inbox niet volloopt.
Begin met ruimere drempelwaarden en verfijn ze op basis van de meldingen die je in de eerste weken ontvangt. Zo stem je de instellingen af op de realiteit van jouw operatie.
Wat doe je als een melding niet binnenkomt?
Als een verwachte melding niet binnenkomt, controleer je als eerste of het trackingapparaat op de trailer actief is en een gps-signaal ontvangt. Daarna kijk je of de meldingsinstellingen correct zijn geconfigureerd: is de juiste trailer gekoppeld aan de regel, staat het meldingskanaal aan en is het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger correct ingevoerd?
Doorloop deze checklist bij een ontbrekende melding:
- Controleer de apparaatstatus: is het trackingapparaat online en heeft het een recent gps-signaal? Een apparaat zonder stroom of buiten bereik verstuurt geen data.
- Controleer de meldingsregel: is de regel actief gezet? Sommige systemen hebben een aan/uit-schakelaar per regel die per ongeluk uitgeschakeld kan zijn.
- Controleer de ontvangersinstellingen: kloppen het e-mailadres of het telefoonnummer? Controleer ook de spammap bij e-mailmeldingen.
- Controleer de tijdvensterinstellingen: als je een tijdvenster hebt ingesteld, kan het zijn dat de melding buiten het actieve venster viel.
- Test de melding handmatig: veel systemen bieden een testfunctie waarmee je een melding kunt simuleren om te controleren of het kanaal werkt.
Kom je er niet uit, neem dan contact op met de technische ondersteuning van je leverancier. Een goed systeem biedt een logboek van verzonden en ontvangen meldingen, zodat je precies kunt terugzien wat er is gebeurd.
Hoe FleetGO helpt met trailer tracking
Wij bieden een volledig geïntegreerde oplossing voor trailer tracking als onderdeel van ons fleetmanagementplatform. Dat betekent dat je meldingen instelt, beheert en analyseert vanuit hetzelfde dashboard als al je andere wagenparkdata. Geen losse tools, geen handmatig overzetten van informatie.
Wat onze oplossing concreet biedt:
- Real-time gps-tracking van alle trailers in je vloot, 24/7 beschikbaar via de cloud
- Flexibele geofence-instellingen per trailer, groep of locatie
- Meldingen via e-mail, sms en app, met volledige controle over ontvangers en tijdvensters
- Instelbare drempelwaarden voor stilstand, beweging en koppelstatus
- Meldingslogboek voor volledige traceerbaarheid van alerts
- Naadloze integratie met onze TMS- en WMS-oplossingen voor een compleet logistiek overzicht
Wil je weten hoe wij jouw trailerbeweging-meldingen kunnen inrichten? Neem contact op met ons team en we denken graag met je mee over de beste configuratie voor jouw operatie.
De informatie in dit artikel is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wet- en regelgeving is onderhevig aan wijzigingen. Aan de inhoud van dit artikel kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Raadpleeg altijd een juridisch of financieel specialist en controleer de meest actuele informatie via de relevante officiële instanties.